当社のサポート体制

過酷な環境で酷使される機器は、定期的なメンテナンスや修理が付き物。
末長く当店でお買い求め頂いた商品をご利用頂くため、修理工賃はメーカー基本修理工賃の半額で承っております。

※修繕パーツ代などは別途請求させて頂きます。予めご了承下さい。
 

「高価な機種が万能」という訳でもありません。
また、メンテナンスに手間とお金がかかりすぎる機種を長く使うのも、累計維持費用を考えると得策ではありません。

様々なメーカーの機器と接し、お客様からの使い勝手の良さ、特徴やクセを直に耳にする私たちだからこそ、メーカー問わず「お客様のご利用方法に最適な、最もコストパフォーマンスの高い提案」ができると自負しております。

「修理すべきか、買い替えるべきか?」迷った際は、どうぞお気軽にご相談下さい。

当社では、国内メーカーも海外メーカーも全メーカーのほぼすべての部品が手に入る品揃えになっております。
そのため、あらゆるメーカーの部品のことを熟知しており、修理の際にも安心してお任せしてしただけるという強みを持っています。

このような品揃え、サポートを兼ね備えているところは京都府下でも数少ないため、プロの方を含め多くの方にご満足していただいております。

チェーンソーや草刈機・芝刈機などの２サイクルのハンドツールは故障した場合に販売店や商社では扱えないことが多く、ほとんどがメーカーに問い合わせての修理や交換となってしまうため、時間や費用といった負担がかかってしまうものです。

当社ではそういった２サイクルのハンドツールの整備に対して、しっかりと自社で対応できるサポート・アフターフォロー体制を備えておりますので、ご購入後の負担や不安をかかえることなく安心してご注文していただくことができます。

商品購入後のケアで必要になってくるパーツに関してお客様からお問い合わせをいただくことが多いのですが、そういった２サイクルハンドツール機器の購入後に必要になってくるアフターパーツ類の取扱い数が豊富かつ、パーツ単位での販売をおこなっていることも当社のアフターフォローにおける強みとなっています。

また、こちらの通販ページにご希望の部品がない場合でも、取り寄せることが可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

現在は製造停止になってしまったシリーズ、
譲り受けた思い出深い機器など
「手に馴染んでいる機器だから、可能な限り使っていきたい」
そんな声に多数お応えして参りました。

当社には業界に携わり35年以上の腕利きのエンジニアが在籍しております。つまり、35年前に発売された機種でも、修理経験があるという事です。

修繕パーツ確保の問題もあるので、全ての機種が修理できると保証は出来ませんが、技術力と経験値は業界でもトップレベル、可能な限りお力になれるよう心がけております。

当社では、各種の農林機械・緑化機械の修理・メンテナンスなど、アフターサポートも実施しております。「商品が動かなくなった」「古くなったから交換を考えたい」など、お困り事・ご質問がありましたら、お気軽にご相談ください。

訪問サポート地域内（右図の色が付いている地域）であれば、当社のスタッフがお伺いし対応いたします。